НАПРАВЛЕНИЯ ПО ТУРЦИИ

Условия и положения

Подробности бронирования и способов оплаты

    Как забронировать и оплатить наличными:

  • Бронирование пакетных и однодневных туров с указанной ценой: чтобы забронировать понравившийся тур, заполните форму предварительного запроса на странице и отправьте её нам. Если вы хотите забронировать пакетный тур с указанной ценой, мы сразу свяжемся с вами, подробно объясним правила оплаты, а платёжные реквизиты пришлём после того, как проинформируем вас.
  • Бронирование туров без указанной цены и однодневных туров: если на момент поступления вашего запроса выбранный вами тур ещё не имеет рассчитанной стоимости, в выбранный пакет тура будут внесены необходимые изменения с учётом указанной вами даты. Мы сообщим вам стоимость после расчёта и представим её на ваше подтверждение.
  • Когда клиент отправляет запрос на тур с указанием цены через форму бронирования, мы незамедлительно отвечаем и сообщаем информацию об оплате в соответствии с правилами оплаты. После того как клиент подтверждает пакет, мы всегда запрашиваем предоплату в размере 30% для подтверждения бронирования выбранного тура. Мы направляем реквизиты денежного перевода через Western Union или банковским переводом (рекомендуется Western Union): мы запрашиваем у клиентов предоплату в размере 30% — ____€/$ от всей суммы ____€/$, а также копию (копии) паспорта участника для необходимых бронирований. После получения предоплаты тур будет подтверждён, а остаток ____€/$ клиенты оплачивают нам наличными по прибытии в Стамбул.

    • Как забронировать и оплатить наличными:

  • Если вы заказываете бронирование пакетного тура с указанной ценой, необходимо заполнить форму депозитного платежа со всеми запрошенными данными. В числе прочего указываются полные имена клиентов в точности так, как они написаны в паспортах. После того как форма будет полностью и разборчиво заполнена и подписана клиентами — в знак согласия с политикой нашей компании и обязательства её соблюдать, — клиентам нужно отправить её нам, чтобы уполномочить Turkey_Tours_Istanbul приступить к бронированию тура и списать средства с кредитной или дебетовой карты клиента. Либо мы можем предоставить ссылку для онлайн-оплаты на нужную сумму — и вы сможете оплатить прямо банковской картой!
  • Для бронирования тура и получения подтверждения необходимо внести депозит в размере 30% от общей стоимости тура. Оставшуюся сумму можно оплатить наличными по прибытии в Стамбул. Оставшуюся сумму можно также оплатить кредитной или дебетовой картой. Однако при этом клиентам придётся оплатить дополнительную банковскую комиссию за обработку платежа в размере 19% от остатка. При необходимости билеты на внутренние авиарейсы и автобусы приобретаются только после внесения депозита от общей стоимости тура.
  • Обратите внимание: в соответствии с письменной программой для некоторых туров может потребоваться полная оплата в момент бронирования; оплатить можно кредитной картой.

    • Условия отмены и возврата средств:

  • Если тур отменяется за 5 и более рабочих дней до его начала, возвращается вся уплаченная сумма, за исключением стоимости внутренних авиабилетов и/или автобусных билетов. После того как клиентом подписана форма внесения депозита или полной оплаты либо тур забронирован онлайн и получен Turkeytoursistanbul.com, стоимость внутренних авиабилетов и/или автобусных билетов НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
  • Если тур отменяется менее чем за 5 рабочих дней до его начала, возвращается вся оплаченная сумма, за исключением стоимости внутренних авиабилетов и/или автобусных билетов и стоимости проживания в отеле в первую ночь. Стоимость внутренних авиабилетов и/или автобусных билетов, а также проживания в отеле в первую ночь ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
  • При отмене тура менее чем за 48 часов до его начала Turkeytoursistanbul.com НЕ ПРОИЗВОДИТ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ клиентам.

    • Административный сбор:

  • При ЛЮБОЙ отмене взимается невозвратный административный сбор в размере 10% от общей стоимости тура на одного человека. Этот небольшой сбор покрывает расходы на обработку вашего бронирования и применяется ко всем отменам независимо от даты начала тура.

    • ВАЖНО:

  • Административный сбор взимается дополнительно к платежам по правилам отмены и возврата, описанным выше в разделе «Правила отмены / возврата».

    • Особые примечания:

  • Чтобы уберечь ваши личные вещи, всегда носите ценности с собой. Пожалуйста, не оставляйте ценные вещи в автобусе, а также в отеле, на достопримечательности или в ресторане. Turkey Tours Istanbul, местные операторы, водители и гиды не несут ответственности за кражу или утрату вещей в любом месте.
  • Трансферы в аэропорт и из аэропорта осуществляются на общем шаттле вместе с другими путешественниками. Это значит, что при встрече и при отправке вам иногда придётся подождать других пассажиров, прежде чем автомобиль тронется в путь.
  • Если в программу тура входит остановка для шопинга, всю группу отвезут в магазин, где при желании можно осмотреться и сделать покупки. Если шопинг вас не интересует, вам всё равно придётся подождать остальных участников группы, которые хотят пройтись по магазину и, возможно, что-нибудь купить. Покупки во время таких остановок ни в коем случае не являются обязательными. Если вы не хотите заходить в магазин или что-либо покупать, вы также можете остаться в автобусе или подождать у магазина на время остановки. Если вы вообще не хотите посещать магазины в составе группы, свяжитесь с нами, чтобы заказать для вас индивидуальный тур, полностью адаптированный под ваши пожелания.

    • Важное уведомление:

    1. Для оплаты бронирования используйте, пожалуйста, собственную кредитную или дебетовую карту.
    2. Хотя бы один из пассажиров должен быть держателем кредитной или дебетовой карты.
    3. Если вы хотите, чтобы за вас заплатил другой человек, не участвующий в этом туре, попросите владельца кредитной или дебетовой карты отправить письменное разрешение и удостоверение личности на info@turkeytoursistanbul.comсразу после того, как он/она произведёт оплату.

      4. Пожалуйста, подтвердите: я ПРОЧИТАЛ(А), ПОНЯЛ(А) и ПРИНИМАЮ Условия & положения Turkey Tours Istanbul, спасибо за уделённое время